Obchodní asistent / ka s angličtinou Oblast: Praha Datum: 07.03.2012 Hledáme Obchodního Asistenta/ku k Manažerovi obchodu mezinárodní společnosti pro luxusní, kvalitní a módní oblečení pro nově se otevírající obchod v Praze. Náplň práce: Cíl: Přispívat k zajištění prodejních cílů. Oprávněna osobně vykonávat prodejní činnost a zajišťovat zákaznickou loyolitu kvalitním servisem a schopností vytvářet dobré vztahy se zákazníky a dodržováním firemní image a servisního standardu. - poskytovat kvalitní servis, starat se pečlivě o zákazníka během celého prodejního procesu, uvítat, snažit se porozumět potřebám zákazníka, poskytnout mu podporu při výběru zboží, v případě nutnosti ho odkázat na jiné oddělení, být přítomen při balení produktu a poskytnout radu při placení. - postarat se o zákazníka v případě reklamace a opravy produktu, zabezpečit aby po prodejní servis společnosti byl patřičně aktivován - starat se o tzv. CRM – zákaznickou databázi a sběr informací - dohlížet na běžnou operativu v obchodě tak, aby bylo vše v pořádku - pomoc kolegům při přerovnávání a aranžování zboží včetně dohledu nad zásobami a jejich optimální výší - zkontrolovat a připravit produkty pro prodej – visuální kontrola - poskytnout kolegům administrativní podporu Požadujeme: - znalost maloobchodního prostředí a kultury v oblasti luxusního zboží - přístup k práci vyžadovaný v mezinárodní společnosti - zkušenost s vývojem místní klientely, schopnost udržet zákazníka, - zkušenost s vyřizováním zákaznických požadavků a stížností - schopnost obchodní vize, cit pro obchodování - kvalitní osobnost a schopnost jednat s lidmi v různých situacích - znalost anglického jazyka - zkušenost min 3 roky j v maloobchodě Nabízíme: - práci na HPP u renomované společnosti - plat Kč 40 – 45 000,- - lokalita centrum Prahy - zaškolení - nástup konec dubna/květen